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忆江南中餐厅的中餐吃的我极度不爽

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发表于 2019-11-30 18:55:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我想发发牢骚而已,如果您觉得不爽,请跳过或离开,请不要言语攻击,感谢您。 昨天下午我和同学开开心心一天,办完事情准备随便去吃个午餐。于是大家都说忆江南味道非常的正宗,于是我们就选择了忆江南,当时去的时候整个饭店只有1桌吧,算我们两桌。其实我们也不是很饿,就是想找个地方随便吃一点,所以呢我们就点了两到菜,服务人员态度什么的都还不错。第一道菜上来了,我们就开始享用了,同学还在说,味道真的不错哦,这么多中餐厅真的大家的口碑不会搓的,可是吃着吃着,接下来不顺的事情就接二连三了。米饭里面我们发现了头发,而且这头发还是和米饭粘在一起的,我们拿出来头发,那黏稠度甩米饭粒都甩不下。 于是看店里还有外国客人,我们就想想说算了,让服务员知道一下,换一下就好了。米饭换回来了,我们还没觉得怎么样继续享用第一道菜,真心话味道真不错。可是第二道我们点的是京酱肉丝,最开始我没吃的时候我还没注意,当我们开始享用的时候,发现脸葱都没有,居然拿黄瓜丝来代替,关键还那么一点点的黄瓜丝,这个也太好笑了吧,你把我当外国人呢吗?京酱肉丝没有葱,拿黄瓜代替,没有了葱菜就整体变了味道啊,后来我叫服务员,我问她你图片上给的都是京葱,为什么给我们拿黄瓜来代替,服务员告诉我们,”不好意思我们没有京葱了“,我本来想问,那你怎么不告诉我一下,告诉我,我们就可以换别的菜了啊,但是那时候我也不知道她忙什么,也没有空搭理我们。看到那盘京酱肉丝我就难受,所以我们也没有怎么吃。 后来我看到服务员,我就又问了一下,没有京葱可以给我点小葱或者洋葱丝,她说您稍等,我等了至少20分钟,因为我和同学在聊天,想想上来在吃也没关系,虽然我也知道菜会凉,我一让在让。做餐厅的厨师我想问问你,你这点常识都没有吗,葱类和黄瓜的口感能一样吗?你如果哪怕给我小葱,洋葱丝我都不会说你什么的。后来我也不想等了,因为我我进去之后,只给了我们一杯水,之后就在也没有给我水了,说到我口渴了,所以我和同学决定去喝咖啡。 跑去前台结账,服务生小姐问我们吃的如何,我说你说呢,京酱肉丝没有葱,她也看到了那盘菜我们基本没有动,服务生居然还说“她以为葱早就给我上了”。本来想发火了,就算了。 把账结了就算了,其实我应该把那菜给退了的,料不全也不说一声。从发现头发那一刻开始我就没有吃顺过了,于是小费我就没有给,因为我吃的实在太不爽了,可恶的收银员居然问我“我们服务有问题吗?我说没问题,但是我心里想,你和后厨配合都没配合好,水也不给我们加,你觉得你服务好吗?但是我想想就算了。 因为我和我同学AA制,当我后面刷卡的时候,她主动的问,我第二次,我们服务有问题吗?问题重点是还很强势,直接命令我,我们这里小费最低10%,但是我也没有搭理,你这是强迫收小费了!我们就不爽TRIPLE times。我们生活在加拿大这么多年,我们当然知道给小费是一种文化习惯,对你服务的认可,也是一种尊敬和礼貌。 但是当我和你反应问题的时候,你都不给我处理,例如葱,你居然以为给我了,水你也没有主动给我上。你还那么强势的问题我,你服务有问题嘛?你服务问题大着呢!所以发这个文章,我也知道我不回影响到你们餐厅什么生意,更不会怎么样,你家的确做的非常好吃。至少我吃了的,我会很满意。但是你们的卫生状况,真的需要改善,我觉得华人的餐厅我就不着问题了。还有如果你菜里面什么ingredient不全,麻烦您让服务生提前通知我们,不要擅自做主,关键一点尝试都没有,京酱肉丝上黄瓜,没葱,你以为我在吃北京炸酱面呢吗?第三,你们服务员,麻烦至少培训一下倒水问题和紧急事件的灵活处理度,我们都吃的这么不爽了,还给我解释,菜是菜,服务是服务,我们服务有问题嘛?没有问题最少10%小费。你的服务员真的没有Team work精神啊,如果你们提前跟我沟通好,跟厨房沟通好,至少给我弄盘炸酱面的料冒充京酱肉丝吗? 我们换个别的吃的不是更舒服。 我要了两次,最后还没有给我,还在那里装糊涂,你觉得你这服务问题不大吗? 真的,花钱去忆江南,破坏了我一天好心情。因为我不是那种不给小费的人,认识我的都知道,小费我从来没少过,因为我很久之前也是做过服务员的在老外店,这点规矩我懂,但是吃的这么不开心你还那边告诉我,最少10%的小费,强迫收小费。顺便我也觉得你们应该学一学,小费是出自于什么目的,客人为什么付小费。你去老外店上上班,你这态度,早就被炒鱿鱼了,被老外骂死的。所以生活在加拿大的朋友也是,记得,如果人家服务好,我们要给人家最少10%的小费,没有错。不给小费真的很不礼貌,她能有这心态我也能理解。但是我这个案例真的太窝火了。吃顿饭,难受我两天。不说出来憋在心里更难受。所以这这个事情,我只是抱怨抱怨。
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发表于 2019-11-30 22:28:05 | 只看该作者
不怪服务员,由此可以看出,老板把服务员往死里用,一个人可能做3个人的工作,但工资是最低工资。服务员对小费存在着强烈的渴望。

另外,话说回来,老板如果不把服务员当狗用、工资如果不是那么少,服务态度也会提升不少。

说白了,羊毛出在羊身上,廉价劳动力,你还指望水喝完了给你倒水?

所以,我认为,这个问题的根本原因,是老板剥削服务员的劳动力,包括食材把葱换成黄瓜,都是为了节约成本故意这样做的。
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发表于 2019-11-30 21:43:19 | 只看该作者
的确很无奈 很多饭店有没有服务都要收小费
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发表于 2019-11-30 21:49:08 | 只看该作者
同意, 小费这东西不能强迫
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发表于 2019-11-30 22:28:38 | 只看该作者
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发表于 2019-11-30 22:51:35 | 只看该作者
我清楚的记得  那天人少添水反而特别勤 虽然不是我点的菜 但我每次都会确认顾客是否吃的好 这点所有忆江南的老客人都会有印象 结账的时候我都会问一句吃的是否还可以? 这也是出于我对客人的尊重和作为我们的反馈 你吃不到葱我很遗憾 我们的态度也很诚恳 但不代表你可以夸大事实去发泄你的情绪 我确实问过我们的服务是否有问题? 但没有人问你要过任何明码标价的小费  希望你不要做一个改变夸大事实的liar  没有人应该为你的心情买单.  况且.隔了这么多天 你发天马行空的长篇大论  公道自在人心 希望你心胸豁达一点。
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发表于 2019-11-30 23:10:17 | 只看该作者
真是谁火谁被骂哦,哼哼哼
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发表于 2019-11-30 23:19:36 | 只看该作者
吃了这么久都没有听说过会强制收小费…这也太扯了吧
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发表于 2019-11-30 23:44:31 | 只看该作者
不知道你是哥们儿还是姐们儿,但是估计你才来,给你科普一下,在温尼伯吃中餐没人会给你讲强制收小费,要么就是偷摸给你加上要么就是你不给以后没给你好脸色。除非老板脑子有病,你换位思考下你要是老板能让员工强制收下飞么?这不是拿石头砸自己脚嘛。所以你要发这种名不见经传的贴的时候稍微了解下行情。以后你要吃到头发一定要记得大声叫服务员过来ok?
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发表于 2019-12-1 00:37:53 | 只看该作者
如果lz说的是真的,那是太过分了
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